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看电视问政后的神思
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    作者:决决流冰 发表时间:2014-02-28 20:45:11 评论:0
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    编者按:我国目前的医疗体制确实存在问题,有医生的问题、体制性的问题,要解决这些问题,必须从体制入手,才能解决根本性的问题。本文以C城为例,分析了医疗行业某些现象,这些现象是普遍的,要想解决这些问题,有关部门必须负起责任,多调查,多听取专家的意见,才是解决问题的根本。

        电视问政不是新鲜事,但对于C城来说,还是大姑娘上轿——头一回。

        C城这回电视问政,首拿规划和卫生是问。想其原因,规划大概是想普及一点法律知识,也好为拆迁服务;卫生因为关系到千家万户,容易聚集成焦点。规划的问题,鄙人不懂,常识性的理解就是:所谓规划,全凭的还是领导的一句话,领导今天说这里需要修个茅斯,就应该修个茅斯,明天领导说茅斯有点臭,应该改成饭馆,就修个饭馆。想想南京的事,大约也是这个意思。前任市长说需要满城挖,就满城挖,继任市长说需要赶紧停工,就立即停工。在C城,去年的冬天,将一条街道两边的花池进行了全部清理,重新栽种了不知名的花草,然后在那些雪松上安置了不知是灯还是什么样的东西,当夜幕来临的时候,花池里绿色的灯光照着挂在雪松上的灯管上,那闪闪发亮的灯管像雪飘一样,一绺一绺的,仿佛要落在雪松上。当我经过其旁时,某一瞬间突发奇想:要是在六月天看到这幅情景,岂不是六月雪?有一句戏词说“六月雪斩窦娥才算冤枉”,这对清平和谐的C城,是不是有些讥讽。果不其然,那六月雪没飘几天,就被某个部门拦腰剪去,至今那雪松上还可以看到被胶布缠住的电线头。剪去的理由不便也不想去窥探。但就这几天工夫一装一剪,想来C城的GDP又要增加了。所以在电视问政上,那规划局长实在有些狼狈,太多的苍白解释,让嘉宾和主持人有些厌腻。凭心而论,众目睽睽之下,回答的每一句话实在是要一些思考,哪些该说,哪些不该说,要权衡啊!对于短片中暴露的问题,对那个行业来说,其实可能不算问题。因为早已司空见怪了,而且有些问题(如农村违建私房)单凭一个规划局是不可能解决的了。那些市长们清楚,那些特邀的代表也清楚,其实嘉宾和观众都清楚。这就是这个国家的现实。说到那些特邀的代表,当规划局长回答一个问题后,主持人问那些代表对问题的回答满意不满意时,18位齐刷刷都举起“微笑”牌,真的好笑!明明是说一些政策性的大话和空话,找理由的话,实在不敢相信这些人内心真的认同,如果是真的认同,这些精心挑选的精英就有愧于“精英”称号了。最后当180名现场观众电子投票“满意”“不满意”的时候,大概是能够反应一些真实的意思。

        这是上半场看后的一个总结。下半场是卫生、计生的,多少有些关联,因此更期待。

    四条短片,有超生罚款橡皮筋弹性收费的(这其实跟卫生吊毛关系没有),有反应一日清单不清的,有医疗服务态度不好的,再就是私立医院不按照新农合规定收取病人自费部分的。

    计划生育罚款的弹性收费,这对于崇尚关系学的泱泱大国,实在不是什么新鲜事,像法律一样,三年也有道理,五年也有道理,十年同样有道理,这道理全凭一张嘴。N年前一位熟识的人超生,按算要罚几万,最后七找关系八找关系,请客、送礼交了不到一半就算是作了一个了断。我看到那个收据时字眼很值得玩味,叫做“暂收什么什么”。现代汉语对“暂收”不知作何种解释,可能含有“已收了,此后还要收或不收”的意思,此处至少有这样的意味。有时想想汉字真是TMD太神奇了。退可守,进亦可攻。

        卫生系统开始一日清单已经不是一天、两天,记忆不错的话至少有六、七年了。六七年了,清单一直是有的。实行一日清单的意思,就是让病患者知道每天究竟用了什么药、做了什么检查、收了哪些费用,花了多少钱。凭心而论大部分还是执行了的,只是执行的程度有差异。清单中的不青白,有些是错记,错记分两种情形:一是无意的,护士是记账的主体,对于医生的治疗有时存在沟通上的问题,这里也包括漏记和少记的情形;另外一种的情形是明明知道不合常理依然记费的,如短片中提到的一天记5次抽血费,明明是一次抽血做多项检查,硬是要当做每一项检查抽一次血,这在医院太普遍了。司空见惯之下,很少有人重视。清单不愿真正成为“一日”而按时发放,最主要的原因是一日清单的发放,时常会招来病患者及家属的收费质疑,为解答疑问,医生和护士要花费时间和精力,有时也理屈词穷。显然这已经丧失了清单的本来意义。H市去年的电视问政也提到了清单的问题,想来情况也差不多。执行清单不难,难的是认识,认识上了,这不是问题。其实从长远计,一个医院的规范收费,本身就会带来效益,只是我们的眼睛通常只看到眼前。

       “人活在世上,有一个良好的心态是很重要的。常言道:人比人死,货比货扔。虽然有些偏颇,但不无道理,就是人要有上进心,货要价真货实。若是心态不端正,盲目的攀比、过高的奢求,那么就会物极必反。作者说心态决定一切,不无道理。”

        第四个片段不值得讨论。C城的私立医院就像C城的私立学校一样遍地开花,私立医院的本质不是为了慈善,而是为了赚钱,要赚钱就要竞争。我的母亲在世时教育我们说:天上不可能掉馅饼。现在馅饼砸在老百姓的头上,那饼中的肉馅却出自于新农合和医保。个中的滋腻味道是个明白人就懂的。

        其实医疗行业的弊端远不止这些,在全民医保的大好形势下,门诊完全可以治疗的纳入住院,住院病人滥用抗菌药物的情况还很常见,过分依赖高效药物和使用贵重药物的情况屡有发生,还有过度检查、过度治疗等,不仅浪费了药物和财力,还容易造成隐形的伤害。如抗生素的耐药。中国是一个输液大国,医生热衷,患者也热衷,除了利益驱动以外,还有陈旧的观念。观念的形成不是一天两天,观念的改变更不是一年两年。

        反过来想想,其实医生还是清苦的,至少像我们这些基层中的医生。书读的并不比别人少,工作的时间并不比别人短,承担的风险和压力无可名状,节假日更是不能缺岗,每天生活在惶恐之中,甚至还要担心个人的人身安全,而收入与银行的、保险的、电力的、邮政的,天壤之差,想来的确无语。我想电视问政其实也应该问一下这方面的东西。

    但光靠电视问政也是解决不了这些事的,这像反腐一样,要靠良好的制度支撑。还是一句以前文章中写过的话:没有一个良好的体制和机制,我们都是这个社会的伤害者和受害者。
    下一回轮到市长或环保局长问政的时候,我想舀一瓢我老家河沟的水,问市长和局长:“您看,这咋整呢?” 

        二〇一四年二月二十六日,写于听雪庐


     
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    责任编辑:小旭
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