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把握工作汇报的艺术
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    作者:王明旭 发表时间:2015-09-14 20:51:04 评论:0
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    编者按:汇报工作是一门学问,掌握汇报工作的要领与技巧,是部门领导的一项基本功。搞好工作汇报,对于加强自己部门的工作,锻炼和提高自己都具有直接的促进作用。首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报能更清醒的估价自己。再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。欣赏作者对工作的用心以及善于思考的文章。

        昨天学校部上午召开部门会议。在会上,每个人对这个月手头工作完成进度、存在困难以及在学校部这段时间的工作得失作了发言。这次最先发言的是我,我给大家主要讲了三点收获,一是收获一种持久的坚持,这是针对自己每天坚持在微博发一文所说的;二是收获工作的方式方法,这主要是针对平时的工作感受,特别是以两次奖学金帐号收集及发放之事前后处理的对照而说的;三是收获一种反思精神,这是针对自己在学校部的这段时间的学习和历练养成了反思的习惯。大家也是针对各自的感受谈了自己的想法和得与失。

        这次很荣幸得到了柯部长的肯定,大体肯定的三点与我自己的收获意思一致,有点不一样的是肯定了我对工作的认真负责。也具体指出了一些之所以肯定的细节。柯部长平时对我们几个学联执行主席严格要求,要求也很高,此次能够得到如此肯定也有点意外。

        柯部长这次开会对我很是肯定,也在肯定中很巧妙的道出我存在的不足。通过这些年的学习和积淀,自己也还算有点悟性,能够明白柯部长的良苦用心。这个不足,就是每次跟柯部长汇报事情时,喜欢把所了解事情的所有信息从头到尾的讲述一番,有时柯部长也知道我将要讲什么,就直接打断,让我讲重点或结果或要怎么办等。

        确实对于这个缺点,以前还真没好好努力思考过,或是跟别人说事时,特别是给领导汇报事情时没能思考成熟,对于将要汇报的事情,汇报什么,不汇报什么,先汇报什么,备着可能需要汇报什么等问题,没能进行思考。

        有时跟雪姐汇报事情时,雪姐都是耐心听我把事情讲完,可有时雪姐很忙的时候,也会提醒我言简意赅。

    通过思考,我针对工作汇报之事需要注意的地方总结了几点。

        一是需要对所获得或了解的信息在汇报之前应该进行梳理,一些不了解的信息或是模糊的信息还要再次确认或是进行相关资料的信息查阅了解工作。二是要思考所知道的信息在向领导汇报时那些需要剔除,那些需要保留。三是那些信息要先汇报,那些信息后汇报,即首先要让领导在最开始的几句话中就知道你汇报什么事情,接着才是稍微具体的详细汇报,再就是有什么困难,需要领导做什么或是请求指示等。四是需要明晓那些信息需要备着,领导可能询问时再告知。五是自己对所获信息,特别是汇报的问题需要有自己的思考,能够想好什么样的建议。六是对领导针对此事或此信息做了指示的具体内容要认真落实,并及时反馈给领导,做到事事有反馈,件件有回音。

        我想要是把握了这六点,汇报之事也就做的会很稳妥些。向领导汇报事情或是转述信息,看似是一个小事,却有大学问。刚才提的六点只是个人的一些小的总结,这都只针对事情汇报本身,还有汇报的语气,给领导汇报,既要表达诚心的尊重领导,也无须自折身份,表现的过于谦卑;汇报的语速,语速太快影响信息的接收,语速太慢耽误领导时间都是大忌;汇报时机的把握,有些信息的汇报可能还需要知晓领导那边的环境,通过打电话,需要研判领导那边可能处在什么样的环境中,是在谈工作,还是朋友一起聚餐,抑或参加活动,是否合适汇报此事;汇报的时间,重要的事情可以信息具体,汇报时间可长,一般之事,需要在短时间内准确汇报完毕;还有汇报的形式,是微信、短信和QQ留言,还是需要直接打电话等。这些等等都是需要在工作的历练中不断提高。

        好的汇报,能够工作顺畅,工作效率提高。对于工作汇报,除了要在平时的工作当中积极自我反思外,还需要多留心他人是怎么做的,或是加强这方面书籍的阅读。通过这些不断的学习实践思考,既是做好工作汇报的必要,也是有利于提高人际交流能力,为个人全面发展提升打下良好的基础。


     
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    责任编辑:刘金平
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