这几年无论是乡下还是乡小镇上几乎每家的小卖部都改名为超市,这也是符合时代潮流的一种需要,但从来都没有一家大型或中型的像城里那样自选自购的超市出现。很多乡下人还都过着赶集上店在路边的小摊上买东西的习惯。偶尔进城一次,也是只在自购商场里流连享受眼福而不舍得花钱买花里胡哨的商品。乡下人讲究的是实用,便宜,省钱。于是就有人看中了这个商机,在乡镇的一个繁华十字路口盘下一块风水宝地,扒掉原来的那些旧房子,翻盖起一个能容纳百人的中型自购自选超市。这个超市无论是规模还是设备都与城市的大超市没啥两样,货物齐全,品种繁多,且物美价廉,生意一开张并没得到乡下人的认可。人们都是来玩看新奇,并不舍得花钱。超市里面四处都是电子眼,门外边也是。
但超市的主人很会做生意,拉拢顾客的手段逐渐实行开来。他摸清了乡下人喜欢贪图小便宜的心里,在门口安上一个大型的扩音机,每天都在循环播放超市里东西大降价大甩卖的消息。而且还举行一个个活动以供这些购买者优惠的待遇。比如冬瓜,外面的市场价是五毛钱一斤,而超市里只卖一毛钱一斤。前提是每个人每天只能购买一个。五花肉外边的市场价是十元一斤,而超市里卖的竟然是七元一斤,便宜吧?还有更优惠的呢,就是你买够了十元钱的东西送你一把免费的价值两元钱的苍蝇拍。买够三十元钱的小票就送你一袋价值五元钱的洗衣粉,买够五十元钱的送你价值十元钱的洗洁精。划算吧?但是,有个前提,你必须每天上午来买,下午就恢复原价不优惠了。于是一些路过的听见了扩音器里的叫卖声,都蜂拥而至涌进超市。先是不信,看到真的实惠了就疯狂的购买。看超市里啥东西都觉得比外面便宜了,于是,买完这件买那件,大包小包的拎回家。然后在村里也是奔走相告,大肆宣扬,一时乎,附近的村子都知道镇上新开个超市,东西特便宜,很多人就在第二天又来争风购买。一时间,每天的上午,超市门口都是大车小辆的拥挤不堪,人头来来回回的流动奔忙。人们都觉得买到了便宜货,大包小包的往家拎。可是这些人并不知道,有一些东西并不便宜,甚至比集市上卖的还要贵。但是这就是超市主人的一种销售手段,抓住了乡下人的一些看不见的弱点,所以说,做生意也需要头脑之外的心理学。
本村的一个长相牛高马大的女人三娥也听说了这家超市在搞中秋节前的促销,于是好奇地伴随着村里的一些妇女们早早地涌进了这家超市。来到超市之后,她这眼睛就看不过来了,被眼前这些琳琅满目的商品弄得晕乎乎的,看见啥都想买。因为每一种商品都挂着降价标签,都写着原价是多少,现价是多少,而且落差极大。她摸摸这件想要,摸摸那件也想要,只是再摸摸兜里的那点钱,总是摇头叹息:“唉,钱拿少了,要是多带点钱来就好了!下次来一定多拿钱!”
三娥把整个超市足足逛了好几遍才算完事,并把一些自认为便宜的商品记在心里,以备明天再来买。逛到肉食柜台前,这才想起今天来要买的是价值七元钱一斤的五花肉和两毛钱一斤的金瓜和一毛钱一斤的冬瓜。这时,卖肉的柜台前早已排成了长队,几个售货员正在忙碌不停,有的称称,有的切肉,有的还给免费搅好肉片,肉丝和肉馅。三娥等了足足一个小时的功夫才轮到她购买。这时三娥也不管三七二十一,上来就要了一整块的五花肉,她觉得自家有冰箱了,这么便宜的东西多买点划算,现在市场五花肉十元钱一斤,要便宜三元钱呢,谁看见了不买才是憨子哩。于是,她让售货员搅成两样肉丝和肉片。然后售货员开始打包,称好后贴上小票,售货员让三娥去收银台那里交钱。这三娥跟捡到大便宜一样的高兴,风风火火的去交钱之前又抱了个大金瓜,也让售货员称好之后就随着人流去交钱了。这家超市一共有四组收银台,这四组的收银员们可忙坏了,这里也是排着长队,早有很多人在等待了。
三娥有些不耐烦,怀里还抱着个大金瓜和冬瓜,累得她恨不得一下子窜出去才好。她想放下,看看自己的后边也有很多人在等待了,又怕被人加了号,只有咬牙忍着,累得她一头汗珠子。好不容易轮到了她交钱,收银员用扫描仪对准了小票扫描了一下,一共收了她二十七元三毛,收了钱之后又打给她一个售后的小票,还说了一句,让三娥拿好。
这三娥也没进过超市,哪知道超市的一些规矩?她拿着东西走出超市之后,顺手就把交钱的小票扔了。等她走到门外边之后,又听见超市的扩音器还在重复播放说买够十元钱的奖励价值两元钱的苍蝇拍,买够三十元的奖励价值五元钱的一小袋洗衣粉,买够五十元以上的奖励价值十元钱的洗洁精一桶。这三娥听见有东西奖励时,她这才想起自己光买顾着东西了还没领奖品呢。
于是她又急急忙忙的想返回超市,可是手里的这两个金瓜和冬瓜太沉了,就放进了自己的电动车篓里 。可这二十几元的五花肉她怕放在电动车上被偷了,很不放心。就顺手又拎着五花肉的袋子进了超市 。她一边走一边盘算着,已经花了二十七元三毛了,领个苍蝇拍不划算。干脆在买点蔬菜,筹够三十元钱领一桶洗洁精回家吧。
这样想着她也没看超市里的进口写着:“把东西和包放在柜台上,不许带进去”的警告条子。她想都没想,风风火火的就拎着五花肉进去了。偏巧,这时把守进口的管理员没在跟前,加上超市的人流太多,也没人注意她的举动。 三娥也不看那些贴着降价标签的商品了,就想着买上贰元柒角的蔬菜之后去领奖品,然后回家。她担心外面电动车里的金瓜和冬瓜呢,这么多人进进出出,要是被抱走了咋办?
三娥好不容易挤到蔬菜摊子跟前,挑了一棵白菜,两棵葱,估计差不多两块多钱了,就往出口返回。收银台上的两个收银员忙得不可开交,三娥总算等到了该她交钱。收银员还是照样的拿着扫描仪先是对准了她的白菜等扫了一下,接着就要三娥拿出五花肉来扫描,三娥知道这是扫描完了就得交钱。她连说:“这个肉的钱已经交了,俺这是第二次进来买东西。”收银员是个身材姣好的小姑娘,说话也很客气,服务态度极好:"你啥时候交的钱?"三娥头上有些冒汗,急急地抢白道:\\\'刚才啊!没多长时间!俺出去了又想起来没领奖品呢,所以返回了。这不俺又买了二块多钱的白菜和葱,凑够三十元了,想领洗衣粉呢。”小姑娘看三娥说话倒也真诚,不像是撒谎的女人。于是就和悦地说:“行,既然你交钱了,就出去吧。”
三娥这颗悬着的心放下了,一眼就看见超市的一侧很多人都在那里领奖品,她也想挤过去领洗衣粉。这时,在里面收银台不远的出口处有一个穿着管理员服装的中年妇女在栏杆前把着,每一个交了钱出去的人都要把售后小票交出来让她检查核实,然后才能领奖品和离开。轮到了三娥这里,三娥赶紧把贰元柒角的白菜小票拿了出来,心里还美滋滋的想着她的奖品呢。她觉得今天真的没白来,收获不小,买了东西还有奖品,明天还得再来。
可是女管理员有些不耐烦了,没好气地说:“把你的买肉小票也拿出来!”三娥一听,吓了一跳,赶紧说:“这五花肉是先买的,已经交钱了,还用小票吗?”女管理员一听就火了,嗓门也大了,说:“你说交钱就交钱了?这么多人谁都说交钱了,咱这超市岂不赔了!赶紧的,拿小票我看看!”三娥一看这阵势有些胆怯,后边还有很多人等着出去,都在后面嚷嚷:“快点吧,一会奖品发完啦”。
三娥觉得事情有些严重,于是赶紧掏兜翻找,看来没有交钱的小票是出不去了。急得额她头上汗珠子都落了下来,可是翻遍了衣兜就是没有。三娥一下懵了,不知道咋办才好。嘟囔了一句:“俺地小票呢?刚才还在啊?”女管理员一看没有小票,再看这三娥土了吧唧的样子,来了嚣张气焰,顺手就把三娥的五花肉夺了过来,还没等三娥反应过来,就拉着三娥大声说:“走,你去里面找领导说去!这肉扣下了!啥人呢这是!不交钱还想蒙混出去!想得美!”
这时,超市里不管买东西的没买东西的人都围拢过来,大家都在看热闹。很多人脸上都露出鄙视三娥的表情,好像三娥真的做了贼一样的可耻。连超市的一些售货员也围了过来,都说让三娥再去交钱完事。三娥一看这情形,可真的再也招架不住了,也忘记了原有的那一点矜持,再说了,自己没做亏心事,凭啥再交一次钱?凭啥去见你们领导?狗屁!
三娥急了,把白菜扔在了地上,上去就把女管理员的手抓住了:“行,你说俺没交钱,要是俺交了钱你拿啥打赌?!你敢抢俺的肉,俺今天就和你好好说道说道!”这女管理员看着牛高马大的三娥眼睛红红的有些吓人,也倒退了一步,但是还觉得自己有理,嘴硬地说:“你交钱了就把小票拿出来啊!没有小票就不行!再说,你进去买第二回,谁让你拿着东西进的?谁看见你拿着肉进去的?你给我说出个一二三来算你有理!要不,不交钱别想拿东西!看你恶的!谁怕你不成!”
三娥可不是省油的灯,平时在村里也是没理辩三分的主,可是今天却有些六神无主了。她恨自己有理说不清,恨自己把小票顺手丢了。你说这超市里这么多人,谁捡到小票不去领奖品啊?谁会给啊?再说这么半天了,捡到小票的人早领完奖品走了,咋办啊?这些人都认为自己没交钱,怪丢人的。俺这脸往哪放啊?可是明明自己交钱了啊!这个窝囊气不能就这么算了!于是三娥火了,顺嘴骂了起来:“你他妈地是谁啊?竟敢诬赖俺!你恁撑劲啊!俺今天就没有小票了!俺今天说上一百遍也是交钱了!你爱咋滴咋地!姑奶奶我还真不听你那一套!把肉还给俺!”说完,三娥就去抢她的肉,这女管理员也是得理不饶人不看眉眼高低的主,还觉得自己是在维护超市的规定呢。于是也不示弱的对骂起来:“你他妈地称呼俺姑奶奶还差不多,你算哪根葱啊!竟敢在这里撒野!这里是超市,不是你家!你姑奶奶我还真不怕你了!不交钱就别想拿把肉走!”
这时,已经有很多人在看热闹,大家七嘴八舌的都说三娥的不是,都说三娥:“交钱吧,没有小票是不对的。”还有一些售货员也站在了女管理员这边,都说三娥不对,没理还狡辩。就是没有一个站出来劝架平息让事情变小的。大家伙好像都喜欢看热闹,好像希望她们越吵越好,这样就可以免费看场战斗片了。
三娥一看事情对自己不利,可自己不仅窝囊还真的就浑身是嘴也说不清了。再看看女管理员盛气凌人的样子心里的火气就不打一处来,突然,她上去就给了女管理员一巴掌!边打还边骂:“日你娘的,你看俺是冬天里的柿子咋滴?专门拣软的捏?俺可不吃你这一套!姑奶奶心里没鬼!就是交钱了!你爱咋滴咋地!”这女管理员一看自己挨了打,也火了,上去就和三娥抓到了一起扭打起来。那些售货员们都赶紧劝架,看看劝不成,有的拨打了110,有的去找超市领导了。而这些看热闹的消费者们则是远远地观看,甚至有的漠视离开,并没有人前去阻止。
事情越来越严重,她们互相抓挠,披头散发,脸上一道道的血痕,谁也没占到便宜。但还是三娥厉害些,毕竟她的块头大,有力气,加上自己这口窝囊气没出来,还是把女管理员摁到在身子下面,疯了一下的狠打狠捶,还把超市里的一些东西砸坏了。正在她们摔打时,门外走进来一个二十多岁的男子,手里拿着一根很粗的木棒,旋风一样走到她们跟前,骂了句:“真他妈的找死!敢来这里闹事!”上去就是一棍子打在了三娥的头上,三娥立刻昏了过去。这个男子还要打,围观的人们才清醒过来,大家也怕出事,于是一起你拉我搡地把这个男子拉开,大家都劝他:“别打啦,再打就出大事了!”
原来这个男子是女管理员的爱人,就住在镇子上。当他接到超市售货员的电话后,立马拿着棍子慌慌张张就来了。现在一看就三娥昏死过去,也害怕了。再看看自己的媳妇衣衫不整,满面血糊糊的在不停地哭,心里也不知道咋好。杵在哪里怒气未消但也心有余悸,不知咋样收场才好。就在这时,超市的领导回来了,看见这里的情形鼻子都气歪了。
超市主人啥话也没说,赶紧派人把三娥抬进轿车,送往医院抢救。也把女管理员送往了医院。这时,110的人接到报警也来了,拍了照,询问了围观者们到底咋回事之后,提取了超市所有的监控录像,并且让超市关了门,并且贴上了封条。然后也立刻赶往了第二现场----医院。自然,女管理员的爱人也因无故打人被带走拘留。
这是一件真实的事件,就发生在身边,被乡下人传闻的越加越烈。这也原本是一件小事,却差点闹出人命。三娥因为贪图小便宜而把购买货物的小票丢了,并被女管理员怀疑扣留货物导致互相殴打而住进了医院,还好,是轻微的脑震荡,并没有生命危险。而女管理员也只是受了点皮外伤,并无大碍,住了几天医院也没事了。但是她的爱人却被关进了拘留所,因故意伤害罪,受到了我国刑法第二百三十四条的处罚;故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
后来110调取了超市所有的监控录像,证明三娥确实在收银台前交了五花肉的钱,并没有撒谎。只是因为交钱凭证的小票丢了而已。如果当时的女管理员和气一些,宽容一些,找领导报明此事再做决定就不可能出现这样的结局了。同时也证明了三娥的清白,落得个和气大度的美名多好。其实这不只是清白名誉的问题,这还是一个人的尊严问题!如果人们都互相尊重一些,理解一些,包容一些,那些不必要的矛盾也就迎刃而解了。三娥不但受了委屈还挨了打,也确实够冤的。这不都是占小便宜惹的祸吗?
女管理员其实也没错,在其位就得管其事,按照超市的规定,没有付钱的小票是不能把东西拿走的。她这么做没有违反超市法则,也不应该受到谴责。而她的一成不变的死脑筋却也害了自己,害了爱人,这个教训也是付出血的代价的。
而超市搞的这种促销活动也因此终止了,还差点被停业关门,也说明现在的超市管理还欠缺一些为农民服务的基本信条。其实农民才是商家应该重视的消费者,因为,农民才是你的衣食父母!超市搞促销挣效益没错,但也要因地而异,因人而知,让每一个乡下人都能遵守自觉的超前意识才行。
故事似乎结束了,但是留给我们的教训是 深刻的,值得反思的!那些围观的人他们的冷漠态度更是不可取的!我们的世界需要和平,而我们的生活更需要和平!一方有难还八方支援呢,难道发生在我们身边的不公平事件,我们不都应该出面制止,调协吗?和谐,团结,相亲相爱,尊重他人,患难之时伸出援手是多么重要!同胞们,让我们的世界多一些爱少一些冷漠吧!让那些不该发生的事不再出现吧!